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利用規約

​下記の場合は、大変恐縮ですがお預かりをお断りさせて頂く場合がございます

・1年以内に混合ワクチン、狂犬病を摂取していない場合

*持病、アレルギー等で摂取が不可能な場合は病院発行の猶予証をご用意の上ご相談ください

・ワクチン接種後前後3~7日間のペット

・伝染病、特に皮膚糸状菌症、疥癬症に罹患している場合

・ノミ、ダニ予防を定期的に行っていない場合

*施術中ノミ、ダニの寄生を1匹でも確認した場合は、早急にご連絡し施術途中の場合でも

直ちにお迎えをお願いいたします。その場合の代金は施術途中の代金もしくは正規のお値段

に別途店舗清掃費用(3300~16500)を頂きます

・噛み癖、攻撃的、過剰な無駄吠え等抑制が難しいと判断した場合

​・持病、ケガ、その他当店の判断によりお預かりが難しいと判断した場合

​お預かり時の注意事項

​・病歴、持病は必ずお伝えください

*持病の場合緊急時の対応方法も併せてお伝えください

・お預かりするペットの注意事項、健康状態は事前にお伝えください

*お預かりするペットは最善の注意を払い愛情を持ち大切にお預かりいたしますが、

万が一お伝えのなかった状態の悪化に関しては責任を負いかねます

・当店の過失により事故が発生した場合は、お客様にご連絡するとともに

当方の判断により緊急に動物病院の処置を取らせて頂く場合もございます

応急処置のみでも改善されると判断した場合は動物病院での処置はいたしません

*この場合応急処置代金、動物病院での処置代金は当店にて負担させていただきますが、

慰謝料・賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください

・不慮の事故、持病、特異体質、自然災害等の不可抗力によるトラブル(怪我・死亡・逃亡)

つきましてはお客様にご連絡するとともに動物病院へ連れていくなどの最善の処置を取らせていただきます

*その場合の処置代金・治療費等はすべてお客様のご負担となります

慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねますことご了承ください

・高齢、若齢のペットには無理な施術をいたしません

*体力的に難しい、慣れていないため今日はここまで等判断した場合は施術途中で作業を終了する

場合がございますが正規の料金を頂きます

・高齢のペットのお預かりに関しては、施術中お客様に店内でお待ち頂くもしくはサポートをお願いする場合がございます

​*上記をお願いしない場合でも必ず常にご連絡が取れる、すぐにお迎えに来れる状態でお過ごしください

キャンセルポリシー

ご予約日の

​​​

2日前のキャンセル・変更は30%

1日前のキャンセル・変更は60%

当日のキャンセル・変更は100%

​​​

ご予約頂いたコース料金から上記金額を頂戴いたします

 

・​ご予約時間を15分以上経過し、連絡・ご来店がない場合

 自動キャンセルとさせて頂きキャンセル料金を頂戴いたします

*15分以上の遅刻は当日コース内容の変更をさせて頂く場合がございますが

その場合の代金はご予約いただいたコース代金の20%加算して頂戴いたします

​​

・度重なる遅刻、予約の変更・キャンセルが多い場合は​大変恐縮ですが

ご利用をお断りする場合がございます

​​

・お預かりの時間を経過してもお迎えに来られない場合、当店からのご連絡に

お返事を頂けない場合、正当な理由なくお迎えに応じて頂けない場合は所有権を放棄したものとみなします

​*その場合保護団体等へ引き渡す場合がございますが、慰謝料・損害賠償等の請求には一切対応致しませんのでご了承ください

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